세일즈포스 AI 도입 이후 실적 (자동화, 클라우드, 수익)
세일즈포스닷컴은 2023년부터 AI 기능을 본격적으로 도입하면서, 기업용 소프트웨어 시장에서 또 한 번의 성장을 이루었습니다. 과거에는 단순히 고객정보를 관리하는 수준이었다면, 이제는 예측, 자동화, 실시간 분석까지 가능한 플랫폼으로 진화했죠. 이 글에서는 세일즈포스가 AI를 어떻게 실적 개선에 활용했는지, 자동화 도구들이 어떤 역할을 했는지, 그리고 클라우드 기반 사업 확장이 실적에 어떤 영향을 미쳤는지를 살펴보려 합니다.AI 기능 도입 이후 달라진 실적 흐름세일즈포스가 AI에 진심이라는 건 이미 다 아는 사실입니다. 2023년을 기점으로 AI 기능을 기존 제품군에 적극적으로 붙이기 시작했죠. 가장 대표적인 변화는 '아인슈타인 GPT'의 도입입니다. 이 기능은 단순한 챗봇을 넘어서, 영업 리드 예측, ..
2025. 4. 9.